سياسة الخصوصية

WayMates تطبيق مجاني يجمع القائد والأصدقاء الذين يرافقونه في طريقه: يخطط القائد لكل رحلة، ويردّ الأصدقاء، ويسجّل القائد الرحلات وما دُفع فيها. توضّح هذه السياسة ما يحفظه التطبيق، ولماذا، ومن يستطيع رؤيته، وكيف يمكن حذفه.

من نحن

يطوّر WayMates ويديره مطوّر مستقل («نحن»)، وهو المطوّر المذكور اسمه في صفحتَي WayMates على App Store وGoogle Play. لأي استفسار يتعلق ببياناتك، يمكنك مراسلتنا على support@waymates.dev.

ما نحفظه، ولماذا

حسابك

• اسمك وبريدك الإلكتروني، لتسجيل دخولك ولإظهار اسمك في مجموعاتك. تتولى خدمة Firebase Authentication كلمة المرور، ولا نطّلع عليها أبداً.
• إن اخترت ذلك: جنسك، ليخاطبك النص العربي بالصيغة الصحيحة فقط، وصورة لملفك الشخصي.
• لغة التطبيق والمنطقة الزمنية، لتصلك الإشعارات بلغتك، مع «اليوم» أو «غداً» الصحيحين.

المجموعات والرحلات

ما تُدخله لتنظيم المشوار المشترك:

• مجموعة القائد: اسمها وعملتها وأسعارها ومواعيدها المعتادة؛ ونقاط الالتقاء (اسم ولون وعدد الدقائق من مكان القائد، واختيارياً موقع على الخريطة وملاحظة وسعر)؛ والأصدقاء الذين يرافقونه (اسم، واختيارياً رقم هاتف وجنس وصورة). ويمكن للقائد إضافة صديق قبل أن يثبّت التطبيق.
• الرحلات: التواريخ والمواعيد، والرحلات الملغاة وسبب إلغائها، ونتائج فحص الازدحام، والتأخير، ووقت وصول القائد إلى كل نقطة التقاء ومغادرته لها.
• ردود الأصدقاء: «سأكون هناك» أو «لن أذهب»، ووقت وصولهم إلى نقطة الالتقاء، ونقطة التقاء أخرى تُختار لرحلة واحدة.
• الركوب والمال: من ركب، والسعر، وما دُفع وما تبقّى، والتوصيل إلى مكان آخر وتكلفته الإضافية، والاشتراكات المتفق عليها بين القائد والصديق. لا يتعامل WayMates مع المدفوعات: هذه ملاحظات يحتفظ بها القائد.

الصور

الصور اختيارية، وتُحفظ صوراً مربعة صغيرة (320 بكسل، نحو 25 كيلوبايت) في قاعدة بياناتنا. ولا يطلب التطبيق الوصول إلى الكاميرا أو مكتبة الصور إلا عندما تلتقط صورة أو تختارها.

الإشعارات

لإرسال الإشعارات نحفظ رمز الإشعارات الخاص بهاتفك (Firebase Cloud Messaging). وعلى iPhone، تستخدم بطاقة الرحلة المباشرة على شاشة القفل رموزاً من Apple ليتمكن خادمنا من تحديثها. ويمكنك إيقاف الإشعارات من إعدادات الهاتف في أي وقت.

الموقع

لا يطلب WayMates موقعك إلا أثناء استخدامك التطبيق، ولا يستخدمه إلا في:

• «افحص الازدحام» (للقائد): عند الانطلاق، يُرسَل موقعك الحالي ونقاط الالتقاء إلى خادمنا، الذي يطلب من Routes API التابعة لشركة Google مدة القيادة مع ازدحام اليوم. تُحفظ الأوقات الناتجة في الرحلة، أما موقعك فلا يُحفظ ولا يُسجَّل.
• تحديد مكان على الخريطة، عند اختيار موقع نقطة الالتقاء. تُحفظ النقطة التي تختارها مع نقطة الالتقاء، ولا يُحفظ موقعك أنت.

لا يتتبّع WayMates موقعك في الخلفية أبداً. والخرائط داخل التطبيق من Google Maps، وزر «المسار والازدحام» يفتح تطبيق Google Maps أو موقعه، وتسري عليهما سياسة الخصوصية الخاصة بشركة Google.

رسائل الدعم

عندما تراسلنا من «المساعدة والملاحظات»، نتلقى بريدك الإلكتروني ورسالتك، مع بعض التفاصيل التقنية التي يضيفها التطبيق في آخر الرسالة لنتمكن من المساعدة: إصدار التطبيق، ونظام هاتفك وإصداره، ولغة التطبيق ومظهره، ومعرّف حسابك. ويمكنك رؤيتها وحذفها قبل الإرسال.

البيانات التقنية

• تُنشئ خدمات Firebase التي يستخدمها التطبيق معرّفاً للتثبيت، لإيصال الإشعارات وإعدادات التطبيق (Firebase Remote Config، الذي يُعلم التطبيق متى يلزم تحديثه).
• تحتفظ دوال الخادم بسجلات تقنية موجزة (مثل تعذّر إيصال إشعار) لاكتشاف المشكلات، وتُحذف بعد 30 يوماً.
• لإبقاء فحص الازدحام ضمن حدّه اليومي، نعدّ مرات الفحص التي استخدمها كل قائد في ذلك اليوم.
• يُحفظ مظهر التطبيق وخيارات العرض الأخرى على هاتفك فقط.

ما لا نفعله

• لا إعلانات، ولا أدوات تحليل أو تتبّع. لا نبيع بياناتك ولا نؤجّرها، ولا يحصل عليها أحد لأغراض تسويقية.
• لا وصول إلى جهات الاتصال.
• لا مدفوعات: لا يستلم WayMates أي أموال، ولا يحتفظ بها، ولا يحوّلها.

من يرى ماذا

• قائد المجموعة يرى كل ما فيها: رحلاتها، وردود الأصدقاء ووصولهم، وصورهم، ورحلاتهم ومدفوعاتهم.
• الصديق الذي يرافق مجموعة يرى اسمها ونقاط الالتقاء والرحلات وصورة القائد، ولا يرى من الردود والرحلات والمدفوعات والاشتراكات إلا ما يخصّه، ولا يرى ما يخصّ غيره من الأصدقاء أبداً.
• الصور: يختار القائد الصورة التي يراها لكل صديق، والصورة التي يضعها القائد لصديق لا يراها إلا ذلك القائد.
• بريدك الإلكتروني لا يراه أحد غيرك، لا القادة ولا الأصدقاء في مجموعاتك.
• الإشعارات تعرض تفاصيل الرحلة (الأسماء ونقاط الالتقاء والمواعيد) على الهواتف التي تصلها، بما في ذلك شاشة القفل، بحسب إعدادات كل هاتف.

الخدمات التي نستخدمها

• Google Firebase: تسجيل الدخول (Authentication)، وقاعدة البيانات (Cloud Firestore في فرانكفورت بألمانيا)، ودوال الخادم (Cloud Functions في فرانكفورت أيضاً)، والإشعارات (Cloud Messaging)، وإعدادات التطبيق (Remote Config)، وهذا الموقع (Hosting).
• منصة Google Maps: الخرائط داخل التطبيق، وRoutes API لفحص الازدحام.
• خدمة الإشعارات من Apple (APNs): تُوصل الإشعارات وتحديثات بطاقة الرحلة المباشرة إلى أجهزة iPhone.
• Name.com: تحوّل الرسائل المرسلة إلى support@waymates.dev إلى صندوق بريدنا لدى Google (Gmail).

تعالج هذه الجهات البيانات نيابةً عنّا، وفق شروطها والتزاماتها في حماية البيانات. وقد يعالج بعضها (مثل Firebase Authentication وCloud Messaging) البيانات خارج بلدك، بما في ذلك الولايات المتحدة، بضمانات مثل البنود التعاقدية النموذجية المعتمدة من المفوضية الأوروبية.

الأساس الذي نستند إليه

• تقديم التطبيق الذي طلبته: حسابك ومجموعاتك ورحلاتك والإشعارات.
• موافقتك: الإشعارات والموقع والكاميرا والصور (تمنحها في نوافذ الأذونات على هاتفك، وتسحبها من إعداداته)، وجنسك وصورتك الاختياريان.
• مصالحنا المشروعة: إبقاء WayMates آمناً وفعّالاً، والرد على طلبات الدعم، وضبط التكاليف (حدود فحص الازدحام).

إلى القادة: يُرجى ألا تضيفوا إلا الأصدقاء الذين يوافقون على ذلك، وألا تضيفوا صورهم إلا بموافقتهم.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

• حسابك وما أدخلته: طوال وجود حسابك.
• مجموعة القائد برحلاتها ومدفوعاتها وصورها: حتى يحذفها القائد أو يحذف حسابه.
• سجلات الخادم: 30 يوماً. وعدد مرات فحص الازدحام: يُستبدل كل يوم.
• رسائل الدعم: بالقدر اللازم للرد عليك ومتابعة طلبك.

حذف بياناتك

• احذف حسابك من التطبيق: مجموعاتي ← صورتك في الزاوية ← ملفك الشخصي ← «حذف الحساب» (يُطلب منك إدخال كلمة المرور).
  • المجموعات التي أنشأتها تُحذف لكل من فيها، مع رحلاتها ومدفوعاتها وصورها.
  • في المجموعات التي انضممت إليها، يُفصل حسابك عنها: يحتفظ القائد برحلاتك ومدفوعاتك بالاسم الذي أعطاك إياه (فهي سجلات القائد)، وتُحذف الصور التي أضفتها. ويعود رمز دعوتك صالحاً إن رجعت.
  • يُحذف حسابك واسمك وبريدك الإلكتروني وصورتك ورموز الإشعارات.
• أو غادر مجموعة واحدة فقط: افتح المجموعة ← ⋮ ← «مغادرة المجموعة». ويحتفظ القائد برحلاتك ومدفوعاتك.
• لا يمكنك استخدام التطبيق؟ راسلنا على support@waymates.dev من البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك، وسنحذف حسابك. وقد نطلب منك التأكيد.
• أضافك قائد دون أن تثبّت التطبيق؟ اطلب منه حذفك، أو راسلنا.

تُحذف البيانات من قاعدة بياناتنا فوراً، وتحذف Google، التي تشغّل قاعدة البيانات، أي نسخ متبقية خلال فترات الحذف المعتادة لديها.

حقوقك

بحسب مكان إقامتك (مثل اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR في الاتحاد الأوروبي، أو قانون حماية البيانات الشخصية KVKK في تركيا)، يحق لك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، والحصول على نسخة منها، والاعتراض على طريقة استخدامها أو تقييدها. ويمكنك رؤية معظمها وتعديله من التطبيق؛ ولغير ذلك راسلنا على support@waymates.dev وسنردّ خلال 30 يوماً. ويحق لك أيضاً تقديم شكوى إلى الجهة المختصة بحماية البيانات، مثل هيئة حماية البيانات الشخصية (KVKK) في تركيا.

الأمان

تنتقل بياناتك مشفّرة (HTTPS). وتسمح قواعد قاعدة البيانات لكل شخص بقراءة وتعديل ما يسمح به دوره في المجموعة فقط، كما هو موضّح أعلاه، ويُتحقق من كل تعديل وفقها. وتتولى خدمة Firebase Authentication كلمات المرور.

الأطفال

WayMates موجّه لمن ينظّمون رحلاتهم بأنفسهم. ويجب ألا يقل عمرك عن 13 عاماً لإنشاء حساب، أو أكثر إن اشترط قانون بلدك ذلك. وعلى القائد الذي يرافقه أطفال، في توصيلهم إلى المدرسة مثلاً، ألا يضيفهم إلا بموافقة أحد الوالدين.

هذا الموقع

لا يستخدم waymates.dev ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) ولا أدوات تحليل أو تتبّع. وتعالج خدمة Firebase Hosting، التي تستضيفه، عنوان IP الخاص بك لعرض الصفحات.

التغييرات على هذه السياسة

إذا تغيّرت هذه السياسة، فسنحدّث هذه الصفحة والتاريخ في أعلاها، وسنُعلمك بالتغييرات المهمة داخل التطبيق.